「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。 ○販売業者販売業者：株式会社日中キャリア 所 在 地：〒108-0014 東京都港区芝5－27－3　3F　A-5 電話番号：050-5539-3231 F A X：03-6412-9416 メールアドレス：hao123@info117.com 屋号：Family物産（family117.com） 代表：金　正男（キン　マサオ） サイト運営責任者：金　正男（キン　マサオ） 営業時間：平日（月～土） AM9:00～PM8:30 休業日：日曜・祝休日・年末年始・その他臨時のお休み ○販売価格当サイト上に表示された商品代金（表示価格）による販売。 表示価格には配送料および手数料等は含まれません。 • その他料金については、下記「お支払いについて」をご参照ください。 ○お支払いについて （総額・配送料・その他料金・お支払い方法） お支払い総額支払い総額 ＝ 商品代金（消費税8％を含む） （※1）＋ 送料（無料～1,500円） （※2）＋ 追加料金 （※3） ※1 消費税は、各商品毎に8％（小数点以下は四捨五入）が課税されます。 商品代金は、各商品ページの「税込価格」×ご注文数の合計です。 ※2 １個口配送時の基本料金です。 ※3 追加料金が発生する場合…・ 冷凍品の別梱包をご希望の場合、・支払い方法により手数料がかかる場合、 ・ご注文品また数量によって追加便が生じた場合等。 商品の別梱包による追加料金が発生する場合は、注文確定後に改めてご連絡いたします。 ※4 Family物産では代引き手数料はいただいておりません。 配送料配達地域により、無料～1,500円（1個口配送時の基本料金）配送料は以下のとおりです。 ※ 9,000円（税込）以上お買い上げで１個口梱包送料無料です。 （北海道・九州は15,000円（税込）/沖縄・離島は20,000円（税込）以上お買い上げで１個口送料無料となります） ※ ご注文商品に常温品・冷蔵品・冷凍品すべてが含まれる場合は冷蔵便にて配送いたします。 ※ 地域により、クール便での配送ができない場合がございます。 ※ 場合により、保冷パックを使用して常温便で配送することがございます。 ※ 1個口梱包について… 【常温品の場合】総重量25kgまで1個口として配送可能です。 ただし、商品の種類によってバンド結束可能数が異なります。 ●海苔、ラーメン等軽量品：4箱までバンド結束可能、 ●酒類：2箱に限りバンド結束可能（他の商品とは結束不可）、 ●業務用コチュジャン等の缶商品：バンド結束不可【クール便（冷蔵・冷凍）の場合】総重量15kgまで、箱サイズは、奥行き・高さ・幅３辺の合計が120cmまで、1個口として配送可能です。 ※ 冷蔵・冷凍品（キムチ・精肉等）は、常温品（ラーメン、海苔等の箱ごと）とのバンド結束ができかねますので、2個口以上の場合は別途送料をご負担いただきます。 ※ 冷凍品のみの別梱も承ります。冷凍品別梱をご希望の場合は注文フォーム選択事項【梱包方法】欄にて［冷凍・冷蔵品別梱（料金追加を了承）］を選択してください。 ただし、常温・冷蔵品とは別送となりますので、別途［送料＋クール便代］をご負担いただきます。 なお、冷凍品の別梱包は代金引換のみ対応可能とさせていただきます。 お支払い方法 • 代金引換（手数料無料） • 銀行振込（前払い／振込手数料お客様負担） ○お支払い期限 • 代金引換：商品お受取り時に配送会社ドライバーさんに代金をお支払いください。 • 銀行振込：注文確定メール受信後、3日以内に下記指定口座まで代金をお振込みください。 ご入金確認後、商品を配送いたします。 口座番号：三菱東京UFJ銀行　田町支店　普通）　0910375　ｶ）ニッチュウキャリア ○発送までの日数通常、受注後1～2営業日程度で発送いたしますが、在庫切れ等の諸事情により発送が遅れる場合は随時メールもしくは 電話にてご連絡させていただきます。 ※代金振込の場合は、ご入金確認後商品発送の手続きをいたします。 ○商品の引渡し時期 1. 平日午後2時以前にご注文の場合は、1営業日後にお届けいたします。 2. 平日午後2時以降にご注文の場合は、2営業日後にお届けいたします。 3. 配達先が北海道・九州・沖縄・離島の場合は、午後2時以前のご注文は2営業日後、午後2時以降のご注文は3営業日後のお届けとなります。 4. 日曜・祝休日等、Family物産休業日のご注文は翌営業日が注文受付日となりますので、午後2時以前のご注文であっても、最短2営業日後のお届けとなります。 ※ 惣菜類等の受注生産品をご注文の場合は、発送時期が遅れる場合があります。 ※ 餅製品（伝統餅類）はご注文をいただいてから製造するため、発送が通常発送日の1営業日後となります。 ※ 代金振込の場合は、ご入金確認後商品発送の手続きをいたします。キャンセルについてご注文商品のキャンセルは、商品発送前のご連絡に限り承ります弊社では、配送日のご指定がない限り、ご注文確定後すぐに発送作業を行うため、発送後のキャンセルは 承りかねます。ご了承ください。 キャンセルをご希望の場合は、配達希望日の3営業日（北海道・九州・沖縄・離島は4営業日）前までに、電話（050-5539-3231）またはメールにてご連絡をお願い致します。 ○商品の返品について Family物産では以下の条件で返品を承ります。 返品をご希望の際は、販売元である株式会社日中キャリアにご連絡の上、返品手続きをしてください。 なお、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 • 商品をご確認いただいた結果、商品の欠損・破損・欠品・誤配送等のトラブルがあった場合、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。 新しい商品に交換もしくは商品代金をお返しいたします。なお、返送代金等諸費用は弊社にて負担いたします。 （※） • 雑貨等食品以外の商品の返品は、未開封 ・ 未使用のものに限らせていただきます。 • お客様のご都合による返品にかかる配送料またその他手数料は、お客様がご負担くださいますようお願いいたします。 • 返品および返金は、Family物産で購入された商品に限ります。 他店や他の方法で購入した商品は購入元に返品くださいますよう、お願いいたします。 ※ 商品到着後2営業日を過ぎた場合は、いかなるトラブルや不具合が発生しても商品の返品は一切お受けできませんでご了承ください。 ○返品・返金手続き 1） 返品をご希望の際は、以下の住所まで商品を送付してください。 〒108-0014 東京都港区芝5－27－3　3F　A-5 株式会社日中キャリア 2） 以下の事項を必ずご記入の上、商品と一緒にお送りください。 1. 氏名 2. 購入日時 3. 購入商品名／数量 4. 支払い金額（商品価格） 5. 返品理由 6. e-mailアドレス 7. 電話番号 8. 住所 9. 返金振込先（返金の場合） 3） 弊社にて返品商品を確認次第改めてご連絡いたします。 ○未成年者への酒類販売について未成年者の飲酒は法律で禁止されています。 当社は、未成年者に対しては酒類を販売いたしません。 また、ご注文時に成年者であることの確認が取れない場合も、 酒類を販売いたしません。 成年者であることの確認は、ご注文時に年齢のご記載及び公的な身分証明書の提示により 確認いたします。